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常见的笔记本故障及解决方法

发布时间: 2013-11-07 11:30:42 阅读次数:1134

常见故障的判断
1、开机检测不到光驱先检查一下光驱跳线跳正确与否;然后检查光驱IDE接口是否插接不良,如没有,可将其重新插好、插紧;最后,有可能是数据线损坏
2、进出盒故障表现为不能进出盒或进出盒不顺畅,可能原因及排除方法是,进出盒仓电机插针接触不良或电机烧毁--可重插或更换;进出盒机械结构中的传动带(橡皮圈)松动打滑
3、激光头故障故障现象表现为挑盘(有的盘能读,有的盘不能读)或者读盘能力差。光驱使用时间长或常用它看VCD或听CD,激光头物镜变脏或老化。
★敬告大家千万不要使用市面上销售的一些低价劣质光头清洁盘,因为这些盘的刷毛太硬,反而会刮花物镜,并且还有可能引起静电危害,缩短光驱使用寿命。
4、激光信号通路故障指的是激光头与电路板之间的连接线,是激光头与其他电路信息交换的通道。此处产生故障较多。。
5、主轴信号通路故障一般情况下,主轴电机与其驱动电路是合二为一的,称为主轴信号通路,此电路也由一条与激光信号通路连线一样的连接线连接,只不过股数不一样罢了。由于它与激光头信息通路都是由伺服电路进行信息沟通的。因而,在故障现象上有许多相似的地方,但由于激光头信息通路在进出盒时,其连接线易被拉折而损坏,所以在遇到相同故障现象时应先考虑激光头信息通路故障,再考虑主轴信号通路故障。

笔记本键盘如果出现故障引起的故障现象
笔记本电脑使用的故障主要有开不了机。
笔记本在使用过程中时而出现死机。
笔记本键盘的某个键出现使用不灵。

硬件故障现象
一、不加电 (电源指示灯不亮)
1. 检查外接适配器是否与笔记本正确连接,外接适配器是否工作正常。
2. 如果只用电池为电源,检查电池型号是否为原配电池;电池是否充满电;电池安装的是否正确。
3. 检查DC板是否正常;
4. 检查、维修主板
二、电源指示灯亮但系统不运行,LCD也无显示
1. 按住电源开关并持续四秒钟来关闭电源,再重新启动检查是否启动正常。
2. 外接CRT显示器是否正常显示。
3. 检查内存是否插接牢靠。
4. 清除CMOS信息。
5. 尝试更换内存、CPU、充电板。
6. 维修主板
三、显示的图像不清晰
1. 检测调节显示亮度后是否正常。
2. 检查显示驱动安装是否正确;分辨率是否适合当前的LCD尺寸和型号。
3. 检查LCD连线与主板连接是否正确; 检查LCD连线与LCD连接是否正确。
4. 检查背光控制板工作是否正常。
5. 检查主板上的北桥芯片是否存在冷焊和虚焊现象。
6. 尝试更换主板。
四、无显示
1. 通过状态指示灯检查系统是否处于休眠状态,如果是休眠状态,按电源开关键唤醒。
2. 检查连接了外接显示器是否正常。
3. 检查是否加入电源。
4. 检查LCD连线两端连接正常。
5. 更换背光控制板或LCD。
6. 更换主板。
五、电池电量在Win98 / Win Me中识别不正常
1. 确认电源管理功能在操作系统中启动并且设置正确。
2. 将电池充电三小时后再使用。
3. 在Windows 98 或Windows Me中将电池充放电两次。
4. 更换电池。
六、触控板不工作
1. 检查是否有外置鼠标接入并用MOUSE测试程序检测是否正常。
2. 检查触控板连线是否连接正确。
3. 更换触控板
4. 检查键盘控制芯片是否存在冷焊和虚焊现象
5. 更换主板
七、串口设备不工作
1. 在Bioses设置中检查串口是否设置为“ENABLED”
2. 用SIO测试程序检测是否正常。
3. 检查串口设备是否连接正确。
4. 如果是串口鼠标,在Bioses设置检查是否关闭内置触控板;在Windows 98 或Me的设备管理器中检查是否识别到串口鼠标;检查串口鼠标驱动安装是否正确。
5. 更换串口设备。
6. 检查主板上的南桥芯片是否存在冷焊和虚焊现象。
7. 更换主板。
八、并口设备不工作
1. 在Bioses设置中检查并口是否设置为“ENABLED”。
2. 用PIO测试程序检测是否正常。
3. 检查所有的连接是否正确。
4. 检查外接设备是否开机。
5. 检查打印机模式设置是否正确。
6. 检查主板上的南桥芯片是否存在冷焊和虚焊现象。
7. 更换主板。
九、USB口不工作
1. 在Bioses设置中检查USB口是否设置为“ENABLED”。
2. 重新插拔USB设备, 检查连接是否正常。
3. 检查USB端口驱动和USB设备的驱动程序安装是否正确。
4. 更换USB设备或联系USB设备制造商获得技术支持。“ENABLED”
5. 更换主板。
十、声卡工作不正常
1. 用AUDIO检测程序检测是否正常。
2. 检查音量调节是否正确。
3. 检查声源(CD、磁带等)是否正常。
4. 检查声卡驱动是否安装。
5. 检查喇叭及麦克风连线是否正常。
6. 更换声卡板
7. 更换主板。
十一、风扇问题
1. 用FAN 测试程序检测是否正常,开机时风扇是否正常
2. FAN线是否插好?
3. FAN是否良好?
4. M/B部分的CONNECTER是否焊好?
5. 主板不良
十二、KB问题
1. 用KB测试程序测试判断
2. 键盘线是否插好?
3. M/B部分的CONNECTER是否有针歪或其它不良
4. 主板不良
软件故障的分类
十三、驱动程序类
1. 显示不正常;
2. 声卡不工作;
3. Modem,LAN不能工作
4. QSB不能使用
5. 某些硬件因没有加载驱动或驱动程序加载不正确而不能正常使用
十四、操作系统类
1. 操作系统速度变慢
2. 有时死机
3. 机型不支持某操作系统
4. 不能正常关机
5. 休眠死机
十五、应用程序类
1. 应用程序冲突导致系统死机
2. 应用程序导致不系统不能正常关机
3. 应用程序冲突导致不能正常使用
一.电池使用问题
1、新电池需要像手机一样充电12小时么?
虽然笔记本电脑的电路设计要比手机完善许多,但是为了让新电池能够以更好的状态投入工作,电池的激活和校准工作还是需要进行的,厂商通用的做法是新笔记本在第一次开机时电池应带有3%的电量,此时,应该先不使用外接电源,而是把电池里的余电用尽,直至关机,然后再用外接电源充电。然后还要把电池的电量用尽后再充,充电时间一定要超过12小时,反复做三次,以便激活电池。
2、为什么电池没用使用电量也减少了?
由于环境湿度和非绝对绝缘环境的影响,电池都存在自然消耗的现象,视电池的新旧程度和品质,3-4天会下降1%左右,所以只要不是大幅度的下降都属于正常现象。
3、使用电源需要把电池取下么?
一般笔记本电脑的充电设计都是在电量低于95%才会充电的,而且由于自然损耗的存在,所以对于电池的损耗,取下与不取下基本都是相同的,因此是否取下视习惯而定,如果取下建议将电池包裹在保鲜膜内并放置于干燥阴凉处,且记得1个月左右至少使用一次电池并充电,以避免电池失去活性。
4、电池没有完全用完就充电是否会减少寿命?
电池的寿命一般按照完全充电次数计算,Li电池一般为300-400次。当然你不必担心接通电源对电池进行一次充电,哪怕只有一点就会被计算一次,电池的充电次数一般只有当电量累计充至80-90%才会增加一次,所以不用担心。在此还要说下,笔记本电池通常用的是锂电池,所以要避免在高温环境下使用锂电池,专家研究,高温状态下会加速锂电池的老化过程,并且同样的不要在极端的低温环境下使用。低温环境会降低锂电池的活性,降低笔记本电池的寿命。定期为锂电池进行激活处理,就是完全充电和放电,让锂电池恢复最大容量。做法就是,关闭所有电源管理,让笔记本慢慢的放电直至完全没电,然后在完全充电,重复两到三次即可。炎热的天气里,尽可能的维护好自己的自己的笔记本电池,才能让笔记本电脑更好的发挥自身的作用。
二.笔记本散热问题
目前笔记本散热一般都采用的散热管散热、键盘对流散热、温控风扇三级散热方式。个人认为技术比较先进的还是IBM和东芝,虽然东芝的本本不被很多人看好。
1、为什么风扇在开机的时候转一下就再也不转了?
由于笔记本电脑的温控设计,所以开机风扇自检后就会停止旋转,只有当机内达到一定温度时才会加速旋转,这也是为什么当你进行高负荷工作,诸如播放高解码率视频,3D游戏等时风扇高速旋转的原因。
2. 使用笔记本应注意周围环境吗?
使用笔记本的时候,要注意周围环境的整洁,通常笔记本最理想的工作温度是在10℃~35℃,且湿度不要太大。尤其在炎热的夏季,要保持周围环境的通风良好, 尽量在空调间里使用笔记本。电脑外壳上的凹槽和开口是用来通风的。为了确保电脑能可靠的工作并防止过热,请勿阻塞或遮盖这些开口。请勿将电脑摆放在腿上、床上或者沙发上,这些都是不可取的,柔软的东西都将笔记本底部的散热孔堵住,使得笔记本的热量无法顺利导出从而出现故障。可以在机器的底部从后端垫些书本之类的东西(偶用的是红茶的瓶子盖),让笔记本的底面与桌面保持一些空间,笔记本的底部就不会紧贴在桌面上。这样会有更多的热量从底部散发出去,或者你也可以加一个散热的底座来加大笔记本底部风流速度。市场上还出现了一些散热的外置装备,类似于U盘之类的或者内置的散热模块,不过偶还没有用过。
3. 关闭笔记本:
当你完成了工作,关闭笔记本,尽量让你的笔记本好好休息。
不要让你的笔记本开着的时候放在包包里
。经常清洁通风口,笔记本内置的风扇都有一个通风口。过了一段时间,通风口就会积聚着灰尘,这些灰尘会堵塞通风口。
同时必要的时候你可以用诊断工具测试笔记本的风扇是否工作正常。如果有专门的工具,你也可以打开风扇的地方,清除灰尘。
4. 升级笔记本的Bioses:
有时候,发热意味着计算机风扇的控制器需要Bioses升级。新版本的Bioses可以使得笔记本风扇工作得更有效率。如果你觉得你的笔记本变得越来越热,你不妨到网站上查看是否有新的Bioses提供。
笔记本的散热至今还没有很完美的,随着功能的强大,产热量会越大,这样的也给散热系统带来了压力,一般的笔记本问题用专业软件检测,像现在的这个天气(室温在30度左右)CPU和硬盘的温度大约在60度以上也属于正常。